La société MAJESTÉ DIAMANTS est une Société par Actions Simplifiée, dont le siège social est sis 24, Avenue Hergé 77000 Chessy, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Meaux sous le numéro 898 307 525, dont le numéro de TVA intracommunautaire est le FR 08898307525.

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Nous pouvons mettre à jour la Politique de Confidentialité à tout moment.

Informations que vous nous fournissez et comment nous les utilisons

Nous collecterons plusieurs types de données personnelles vous concernant aux fins décrites dans la présente Politique, y compris :

• des informations de contact (telles que vos noms, date de naissance, nationalité, adresse électronique, adresse postale, numéro de téléphone et autres données personnelles) que vous fournissez au cours du processus d’inscription sur le Site Internet, notamment si vous vous abonnez à notre newsletter;
• des données personnelles qui pourraient être incluses dans des communications que vous nous envoyez, par exemple pour signaler un problème ou soumettre des demandes ou des commentaires sur le Site Internet ou son contenu ;
• des informations sur votre utilisation de notre Site et sur votre navigation sur notre Site, comme votre adresse IP, des données d’identification de votre appareil, votre système d’exploitation et le type de navigateur que vous utilisez, et des informations sur les pages du Site Internet que vous consultez, collectées par des cookies ou toute autre technologie de traçage ;
• des informations personnelles collectées auprès de tiers, telles que les données que vous acceptez de partager avec nous sur des réseaux sociaux accessibles au public (par ex. Facebook, Instagram).

Ces données seront utilisées pour :

• gérer et répondre aux demandes d’informations, de commande sur-mesure, de réparation ;
• envoyer des communications ciblées, par exemple un mail de confirmation de commande ;
• identifier les produits ou services qui peuvent éventuellement vous intéresser sur la base de votre historique d’achat ou de nos échanges au bureau showroom ;
• Effectuer des vérifications de solvabilité, empêcher les fraudes et autres activités interdites ou illégales, ainsi que le maintien de la sécurité de notre plateforme ;

Le refus de nous fournir des données personnelles requises aux fins ci-dessus peut par conséquent nous empêcher de vous fournir les services proposés sur le Site Internet ou de remplir des obligations prévues par la loi ou toute réglementation. Le fait de ne pas fournir certaines données personnelles peut donc constituer, dans certaines hypothèses, un motif légitime de ne pas vous fournir les services du Site.

Cookies

Comme la plupart des sites, MAJESTÉ DIAMANTS utilise des cookies et d’autres technologies similaires qui nous permettent de vous reconnaître et de personnaliser votre expérience de navigation sur notre site.

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Adresses IP

Nous recueillons des informations sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, y compris, lorsque disponible, votre adresse IP, votre système d’exploitation, vos horaires de connexion et le type de navigateur. Nous utilisons ces informations pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site, ainsi qu’à des fins de rapport interne.

Partage de vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos sociétés affiliées ou aux fournisseurs qui nous aident à fournir les services que nous proposons, à répondre à des demandes d’information, à recevoir et envoyer des communications, à mettre à jour nos listes de marketing, à analyser des données, à fournir des services d’assistance ou à réaliser d’autres tâches, le cas échéant.

Nous répondrons également aux demandes de données personnelles lorsque cela est requis par la loi ou lorsque nous estimons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou pour nous conformer à une procédure judiciaire, à une décision d’un tribunal, à la demande d’une autorité ou à toute autre procédure légale nous concernant.

• Protection de vos informations

Nous souhaitons que l’utilisation de notre Site se fasse en toute confiance et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que nous recueillons. Nous limitons l’accès à vos informations personnelles aux employés ayant raisonnablement besoin d’y avoir accès, afin qu’ils vous fournissent des produits ou services ou qu’ils s’acquittent de leurs tâches professionnelles. Nous disposons des mesures de protection physiques, électroniques et procédurales, techniques et organisationnelles appropriées, pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez contre tout traitement non autorisé ou illégal, ainsi que contre toute perte, destruction, dommage ou destruction accidentels.

Toutefois, lorsque nous vous demandons de choisir un mot de passe afin d’accéder à certaines parties de notre Site, il est de votre responsabilité de choisir un mot de passe sécurisé et de garder ce mot de passe confidentiel. Vous ne devez pas choisir un mot de passe que vous avez déjà choisi pour un autre site, et vous ne devez pas le partager avec qui que ce soit.

• Conservation de vos données personnelles

Nous avons pour principe de ne conserver vos données personnelles que pour la durée pendant laquelle elles sont nécessaires pour les fins auxquelles elles ont été collectées.

Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons également conserver vos données personnelles pour des durées plus longues en vertu du délai de prescription applicable afin de disposer d’une trace fiable de vos opérations avec nous en cas de réclamation ou de litige.

• Vos choix

Vous avez le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans nos dossiers, de corriger toute inexactitude et de mettre à jour toute information obsolète. Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander l’effacement de vos informations personnelles ou une restriction de leur utilisation.

Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos informations personnelles dans certains cas. En particulier, vous pouvez nous demander de cesser de vous envoyer des communications de marketing direct à tout moment (veuillez noter toutefois que nous pouvons continuer à vous envoyer des communications liées au service, c’est-à-dire non commerciales, telles que des mises à jour par e-mail sur l’état de votre commande). Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous écrire à l’adresse mentionnée plus bas. 

Vous pouvez vous désabonner des communications de marketing par mail en tout temps en envoyant un mail à l’adresse contact@majestediamants.com ou dans la section « Nous contacter » ou en cliquant sur le lien « désabonnement » dans les newsletters MAJESTÉ DIAMANTS.

Si vous avez des doutes sur la façon dont nous utilisons vos informations, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème. Après avoir étudié votre plainte, nous vous répondrons par écrit dans un délai raisonnable en exposant les mesures correctives que nous proposons.

• Nous contacter

Pour obtenir de plus amples informations, nous vous invitons à nous adresser un courrier électronique à contact@majestediamants.com ou bien nous écrire à l’adresse suivante : MAJESTÉ DIAMANTS – 24, avenue Hergé 77700 Chessy.